Allgemeine Geschäftsbedingungen
Herausgeber: SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD, eine private Kapitalgesellschaft mit Geschäftssitz in 2a Connaught Avenue, London, United Kingdom, E4 7AA, eingetragen unter der Firmennummer BRN 16088714 beim Companies House für England und Wales, USt-IdNr. 27031036. Kontakt: david@s-o-p.org.
Diese Bedingungen sind jederzeit auf dieser Website verfügbar und haben Vorrang vor jeder anderen Fassung. Der Anbieter kann sie jederzeit aktualisieren; maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Fassung.
1. Begriffsbestimmungen
- Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die auf eta-srilanka.org eine Bestellung für den Dienst aufgibt.
- Bestellung: jede Handlung des Kunden zur Anforderung des Dienstes — Wahl der Betreuungsstufe, Ausfüllen des Antragsformulars und Zahlung der geltenden Gebühren.
- ETA: die sri-lankische elektronische Reisegenehmigung, bei deren Beantragung und Einreichung der Dienst dem Kunden hilft. Diese Unterstützung stellt keine Zulassungsentscheidung der sri-lankischen Behörden dar und ersetzt diese nicht.
- Anbieter: SECURE ONLINE PAYMENT SOP LTD, die diese Website betreibt und den in diesen Bedingungen beschriebenen Dienst erbringt.
- Dienst: die auf eta-srilanka.org angebotene kostenpflichtige Unterstützung zur Ausfüllung und Einreichung eines Antrags auf Reisegenehmigung.
- Website: die Website eta-srilanka.org, veröffentlicht und betrieben vom Anbieter.
- Nutzer: jede Person, die die Website besucht, unabhängig davon, ob sie Kunde ist.
2. Gegenstand
Diese Website ist eine Assistenzplattform, über die Nutzer Hilfe bei der Ausfüllung ihres Antrags vor der Reise anfordern können.
Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Bedingungen vorbehaltlos.
3. Art des Dienstes
Der Anbieter ist ein unabhängiger Assistenzdienst und ist mit der Regierung von Sri Lanka oder einer sri-lankischen Behörde nicht verbunden. Der Antrag kann jederzeit direkt über das offizielle Portal eta.gov.lk gestellt werden. Die Gebühren des Anbieters decken die Prüfung der Kundendaten, die Vorbereitung der Einreichung und die Betreuung ab — nicht behördliche Gebühren. Die Einreichung garantiert keine Einreise nach Sri Lanka; endgültige Zulassungsentscheidungen obliegen ausschließlich den sri-lankischen Einwanderungsbehörden.
4. Bestellvorgang
Um eine Bestellung aufzugeben, durchläuft der Kunde folgende Schritte:
- Korrekte Angaben: Der Kunde gibt über die Online-Formulare der Website korrekte Informationen an.
- Prüfung und Bestätigung: Der Kunde prüft und bestätigt die Bestellung.
- Zahlung: Der Kunde führt die Zahlung der geltenden Gebühren durch.
- Bestätigung: Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.
5. Preise
5.1 — Betreuungsstufen. Der Anbieter bietet drei Betreuungsstufen an:
- Standard — 59 € pro Antrag
- Schnell — 79 € pro Antrag
- Dringend — 99 € pro Antrag
Der Gesamtpreis wird stets vor Bestätigung und Zahlung angezeigt.
5.2 — Rückerstattungsrichtlinie. Nach Bestätigung der Zahlung ist keine Rückerstattung möglich, da die Betreuung mit Zahlungsbestätigung beginnt.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig, nur per Karte, über ein sicheres SSL-verschlüsseltes System.
7. Bearbeitungszeiten, Änderungen und Ablehnung
7.1 — Bearbeitungszeiten. Die Bearbeitung dauert je nach gewählter Stufe zwischen 12 und 72 Stunden.
7.2 — Änderungen. Nach Versand des endgültigen Dokuments sind keine weiteren Änderungen möglich; jede Korrektur erfordert einen neuen Antrag.
7.3 — Ablehnung. Der Anbieter informiert den Kunden über jede Ablehnung durch die Behörden.
Für einen von den zuständigen Behörden abgelehnten Antrag wird keine Rückerstattung gewährt.
8. Widerrufsrecht
Angesichts der dringenden Natur dieser Unterstützung beginnt die Ausführung des Dienstes, sobald die Zahlung bestätigt ist, vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist.
Der Kunde akzeptiert diesen sofortigen Beginn der Ausführung des Dienstes ausdrücklich.
Dieser Abschnitt ersetzt keine Rechtsberatung; die Rechte variieren je nach Rechtsordnung.
9. Personenbezogene Daten
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der UK GDPR, dem Data Protection Act 2018 und gegebenenfalls der EU-DSGVO. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
10. Haftung
Die Rolle des Anbieters beschränkt sich auf die Unterstützung des Kunden bei der Vorbereitung und Einreichung seines Antrags. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Entscheidungen der sri-lankischen Einwanderungsbehörden.
11. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Jeder Streitfall unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte, die Ihnen zustehen könnten.